利用者向け

chiicaアプリのダウンロード・ご登録は無料です。

満18歳以上（令和8年4月1日現在）です。

メールアドレスのほか、インターネット接続（Wi-Fi可）および電話番号に届くSMS（ショートメッセージ）の受信が可能なスマートフォンをご準備ください。

chiicaアプリの登録や抽選申込の際は、本人確認書類（マイナンバーカード、健康保険資格確認書、運転免許証、運転経歴証明書、住民票のいずれか）をもとに、正しい本人情報をご入力ください。

まとめての購入（チャージ）はできません。本サービスはスマートフォン1台につき1名様のみご利用可能です。お一人ずつご自身の端末からご購入・お申し込みください。

スマートフォンでご利用ください。ただし、カメラ機能のある端末であり、かつ電話番号認証（SMS受信）ができる環境が必要です。
なお、原則として1つの電話番号につき登録できる端末は1台のみです。

お使いのOSにより推奨動作環境が異なります。 ご利用端末のOSに合わせて、以下をご確認ください。
【iOS推奨動作環境】
iOS 16以上
※iOS 12以下のバージョンをご利用の場合、App Storeからのアプリダウンロードおよび更新が制限される可能性があります。最新のOSバージョンへのアップデートをお勧めいたします。
【Android推奨動作環境】
Android 9.0以上

公式ホームページの「抽選申込み」ページより必要項目を入力のうえ、お申し込みください。お申込みの前にchiicaアプリのインストールをお願いいたします。
北九州市在住の方は、chiicaアプリの地域情報から申込フォームをご確認いただけます。北九州市外にご在住の方は、公式ホームページから直接申込フォームをご確認ください。
chiicaアプリ操作方法はこちらよりご確認ください。

1回の募集につき、ひとり5万円までです。

追加募集、抽選を行う場合は、公式ホームページやアプリでの地域情報にてお知らせいたします。

5,000円単位でお申し込みいただけます。

抽選お申し込み期間内であれば、金額の変更は可能です。
抽選申込み後にPaycha事務局より送信される受付確認メールの中に掲載されているURLリンクよりマイページに入り変更してください。ただし、当選後の金額の変更はできません。

抽選結果は10月1日(木)10:00にメールにて通知いたします。
なお、通信状況等によりメールの配信に時間がかかる場合がございます。また、抽選に関するお問い合わせにはお答えできません。あらかじめご了承ください。

当選された方は、chiicaアプリトップ画面「＋チャージ」アイコンをタップし、チャージ方法(セブン銀行ATM)を選択して操作してください。
詳しい手順等はこちらをご参照ください。

セブン銀行ATMにて、商品券の現金チャージ（購入）が可能です。セブン銀行ATMは、全国のセブンイレブン店舗や駅、商業施設等に設置されています。

領収書は発行されません。ただし、購入手続き（セブン銀行ATMでチャージ）完了後、ATMから明細票の発行が可能です。

当選金額を変更することはできません。

購入（チャージ）期間は「令和8年10月1日(木) 10:00 〜 10月15日(木) 23:59」です。期限を過ぎるとチャージができなくなりますので、ご注意ください。

ご購入(チャージ)されなかった場合、期間を過ぎると自動的にキャンセルとなります。

ご購入後（チャージ後）の返金（払い戻し）を受けることはできません。

店舗に設置されたQRコードを読み取る「ユーザースキャン方式」となります。chiicaアプリを起動してQRコードを読み取り、支払金額(1円単位)を入力して、決済完了画面をお店の方へお見せいただき、確認を受けてください。詳しい手順等はこちらをご参照ください。

chiicaアプリの「使えるお店」からご利用可能店舗（加盟店）をご確認いただけます。「使えるお店」メニューでは、カテゴリでの絞り込みや地図表示等が可能です。
また、当ホームページの「使えるお店」からもご確認いただけます。

有効期間は「令和8年10月1日(木) 10:00 〜 令和9年1月15日(金) 23:59」です。期限を過ぎるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

金券類(商品券、プリペイドカード等)、たばこ、印紙・切手、医療費や保険料、税金・公共料金、家賃、ギャンブルなどにはご利用いただけません。詳細は利用規約（別表3「地域通貨使用取引の対象外となる商品又はサービス」および別表4「地域通貨使用取引の対象外となる決済 」）をご確認ください。

不足分については、店舗側が認める場合に限り、現金等で支払うことが可能です。
なお、ご家族間であればアプリの残高をあわせて支払うことも可能です（ご家族以外の方とのまとめての支払いはできません）。

各種キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）やフリーメール（Gmail等）をご利用いただけます。
アプリ登録時に認証メールをお送りしますので、「no-reply@〜〜」からのメールを受信できるアドレスをご準備ください。
なお、chiicaアプリに登録するアドレスと、抽選申込フォームにご入力いただくアドレスは必ず同一のものをご使用ください。
※メールの受信設定を行っている方は上記のアドレスから受信できるように設定をお願いします。

登録された電話番号に誤りがないか、またご利用の端末においてSMS受信拒否設定などがされていないかご確認ください。

chiicaアプリトップ画面左上のメニューアイコン（三本線）をタップし、設定画面の「アカウント情報」からご確認いただけます。

変更したいアプリの登録情報（アカウント情報）が、抽選申込みフォームに入力した情報と異なる場合は、事前にコールセンターへご連絡ください。

店舗側で決済の取り消し処理を行ってもらい、改めて正しい金額でお支払い直しください。一度完了した決済金額の変更・訂正はできないため、取り消しのうえ再決済を行う必要があります。

いかなる理由であっても、商品券残高(マネー・ポイント)の返金・換金はできません。

有効期限(令和9年1月15日(金) 23:59)を過ぎた場合、商品券残高は失効し、利用できなくなります。

電話番号が変わらない場合は、旧端末のchiicaアプリから「アクティベート解除」を行った後、新しい端末でログインしてください。
アクティベート解除については以下ご参考ください。
https://faq.chiica.jp/hc/ja/articles/9770773315471

機種変更に伴い、電話番号やメールアドレスがが変わる場合は、コールセンターへご連絡ください。

アカウントの削除(退会)手続きを行わない限り、アプリを再インストールし、再度ログインすることで復元が可能です。

chiicaアプリトップ画面左上のメニューアイコン（三本線）をタップし、設定画面の最下部にある「退会」よりお手続きいただけます。
なお、退会が完了すると保有しているマネーやポイントはすべて無効となり、過去の利用履歴もご確認いただけなくなります。
いかなる理由であっても無効となったマネー・ポイントの復元はできませんので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、各携帯キャリアまたはメーカー等に故障についてお問い合わせいただくようお願いいたします。